תקנון האתר

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

1. כללי

אתר לומינה (להלן ״האתר״) מופעל על ידי לומינה, מכתובת יבנה 5, אשקלון. הגלישה באתר וביצוע רכישה מהווים הסכמה לתנאים אלה.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וחל על כל המגדרים.

2. מי רשאי לרכוש

כל אדם בן 18 ומעלה, בעל תא דואר אלקטרוני פעיל וכרטיס אשראי תקף בישראל.

3. מוצרים ומלאי

התמונות באתר מיועדות להמחשה. ייתכנו הפרשי גוונים קלים בין התמונה למוצר בפועל, הנובעים מתצוגת המסך.

אם מוצר אזל לאחר ביצוע ההזמנה — נודיע לך מיד, ותוכל לבחור בין המתנה, מוצר חלופי או ביטול מלא עם החזר כספי.

4. מחירים ותשלום

כל המחירים נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כדין. החיוב מתבצע במעמד ההזמנה דרך שער סליקה מאובטח בתקן PCI-DSS.

פרטי האשראי שלך לא נשמרים אצלנו בשום שלב.

האתר רשאי לעדכן מחירים מעת לעת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג במעמד הרכישה.

5. אספקה

זמני האספקה ותנאי המשלוח מפורטים במדיניות המשלוחים, ומהווים חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

6. ביטולים והחזרות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשל״ב־1981 ותקנותיו. הפירוט המלא במדיניות ההחזרות.

7. שימוש נאות במוצרים

המוצרים הנמכרים באתר הם מוצרי טיפוח ונוחות בלבד, ואינם מוצרים רפואיים. הם אינם מיועדים לאבחן, לטפל או לרפא מצב רפואי כלשהו.

במקרה של נשירת שיער, דלקת עור, פצעים בקרקפת או כל מצב רפואי — יש לפנות לרופא עור. יש לפעול בהתאם להוראות היצרן המצורפות למוצר, ולהרחיק מוצרים חשמליים מהישג ידם של ילדים.

8. קנין רוחני

כל התכנים באתר — טקסטים, עיצוב, צילומים, סרטונים, שם המותג והלוגו — הם רכוש הבלעדי של לומינה. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

9. אחריות

השימוש במוצר: השימוש במוצרים הנמכרים באתר נעשה על אחריותו הבלעדית של המשתמש. על המשתמש לוודא כי הוא משתמש במוצר בהתאם להוראות היצרן, למטרותיו המיועדות בלבד, ותוך נקיטת אמצעי זהירות סבירים.

העדר אחריות לנזקים: החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, גופני או רכושי, אשר עלול להיגרם למשתמש או לצד ג' כתוצאה משימוש במוצר, אחסון לא נאות, שימוש בניגוד להוראות הבטיחות, או שימוש במוצר על ידי מי שאינו מורשה לכך :

מובהר כי ידוע ללקוח שהמוצרים אינם מהווים תחליף לייעוץ או טיפול רפואי מקצועי. במקרה של תגובה אלרגית, גירוי או כל אי-נוחות פיזית אחרת בעקבות השימוש במוצר, על המשתמש להפסיק את השימוש בו לאלתר ולפנות לקבלת טיפול רפואי.